De stad Turnhout zet met het project Ondernemers(t)huis in op een volledige digitalisering van diverse vergunningsaanvragen die afgehandeld worden door de dienst Ondernemen en Werk. De aanvragen kunnen digitaal worden ingediend met behulp van een tool die wordt geïntegreerd binnen de omgeving van de website van de stad Turnhout en die het mogelijk maakt voor de ondernemer om het traject van de vergunningsaanvraag ook online te volgen. Er wordt een digitalisering voorzien van de volgende aanvragen: tap- en exploitatievergunningen horeca, diverse vergunningsplichtige inrichtingen (wedkantoren, shishabar,...), taxi- en VVB-vergunningen, terrasvergunningen horeca en standplaats markten.
Er wordt gewerkt conform de principes van en geconnecteerd met vlaanderenonderneemt.be, waarbij ondernemers ook aanvragen digitaal kunnen indienen en een stand van zaken van de aanvraag online kunnen raadplegen.